# Kontakt

Eine Adresse, ein Postfach: hello@stakefree.org.

Am wertvollsten ist ein Einlöse-Ergebnis: Code, Datum und der genaue Text, den das Feld zurückgegeben hat. Auch Ablehnungen helfen, denn sie verschieben einen Code auf "abgelaufen".

Ebenso hilfreich sind Korrekturen zu Schreibweise, Typ oder defekten Links sowie neue Codes mit Herkunft — ein Link zur Ankündigung ist mehr wert als die Zeichenkette allein.

Wir können dein Konto nicht einsehen, keinen Code für dich anwenden, keinen Bonus zurückholen und nicht mit dem Betreiber verhandeln. Dafür brauchst du den Stake-Support.

Hinweise werden innerhalb weniger Tage gelesen. Eine Korrektur, die eine Einlösung erfordert, dauert länger, weil dafür ein Konto und eine echte Prüfung nötig sind. Statusänderungen werden mit Datum im Änderungsprotokoll festgehalten.